Sendo M550 è un cellulare DualBand con apertura a conchiglia, dal design giovanile e sottile, doppio display e antenna integrata. Dotato di vibrazione, sveglia, calcolatrice, calendario, orologio, rubrica, scrittura facilitata T9, SMS, EMS. Sviluppa una connettività WAP 1. 2. 1, GPRS classe 8 (4+1). Inoltre, sono presenti suonerie polifoniche a 25 toni e numerosi giochi.